Методические указания (рекомендации) по изучению дисциплины и выполнению обязательной контрольной работы




НазваниеМетодические указания (рекомендации) по изучению дисциплины и выполнению обязательной контрольной работы
страница15/15
Дата конвертации23.09.2013
Размер1.04 Mb.
ТипМетодические указания
1   ...   7   8   9   10   11   12   13   14   15

Концепция продукта на примере ателье по пошиву мужских костюмов

Компонент структуры

Описание

Обобщенный продукт




Фактический продукт




Расширенный продукт





Задание № 14


Проанализируйте текст рекламного обращения, созданного для Тель-Авивского университета с целью прямой почтовой рассылки.

« Если бы Альберт Эйнштейн жил в наши дни , в какое учебное заведение отдал бы он своих детей ? Мы думаем , в университет в Тель-Авиве, и тому есть «2000 причин». В Тель-Авиве случилось чудо обучения. Меньше чем за 20 лет маленькая школа , в которой было не больше 100 учеников, превратилось в одно из блестящих университетов. И теперь 16000 студентов постигают здесь 5738-тетнюю еврейскую историю и культуру. Университет в Тель-Авиве – крупнейший центр образования Израиля и образец для всего Среднего Востока. У Тель-Авивского университета есть свое направление. Его специфика – превосходное образование . А что это за «2000 причин»?

Почему мы говорим , что существует «2000 причин», по которым Эйнштейн выбрал бы университет в Тель-Авиве? «2000 причин»- это 2000 преподавателей университета , ровно один преподаватель на 8 студентов.

Любой самый большой университет велик настолько , насколько хороши его преподаватели, потому что великие учителя могут создать крупнейший университет и под деревом. В Тель-Авиве 2000 преподавателей пробуждают в своих студентах страсть к литературе , истории , праву, языкам, медицине, археологии , физике, химии, астрономии, управлению и искусствам. И это еще не все ! Тель-Авивский университет – это неиссякаемый источник знаний. Это поразительный пример тяги Израиля к развитию во имя интересов всего человечества. Если вы хотите получить более подробную информацию , пишите по адресу… Это письмо обогатит вашу жизнь».

После прочтения текста ответьте на следующие вопросы:

  1. К какому покупательскому мотиву обращается автор рекламного текста ?

  2. Какие преимущества товара подчеркивает автор?

  3. Чем привлекателен стиль изложения рекламного обращения?

  4. Убедителен ли автор ?

  5. Логично ли построен текст изложения ?

  6. Побуждает ли текст обращения к немедленным действиям?

  7. Удалось ли автору придать дружеский тон обращению?

  8. Интересно ли предложение?

  9. Выделено ли в тексте главное преимущество предложения?

  10. Точно ли изложено предложение?

  11. Какой прием использует автор в начале текста , чтобы привлечь внимание и заинтересовать потребителей?

Оцените рекламное обращение в целом

Задание № 15

Возможными целями продвижения услуг на рынке являются информирование , убеждение, напоминание.

В таблице приведены сообщения. Укажите , какие из них являются информацией, убеждением, напоминанием. Ответ оформите в таблице:


Таблица. Определение продвижения услуг на рынке

Сообщения

Информация

убеждение

напоминание

1. Новый вид обслуживания в ресторане










2. Это займет у вас не больше минуты- позвоните нам, и мы гарантируем бесплатную доставку наших товаров на дом.










3. Скоро зима , а ваш автомобиль еще не проверен не подготовлен.










4. Ателье химчистки одежды сообщает о своем местонахождении, предоставляемых услугах, дате открытия.










5.Мастерская по ремонту автомобилей сообщает владельцам автомобилей марки «БМВ», что персонал мастерской прошел подготовку непосредственно на фирме «БМВ» и сотрудничает с ней уже более двадцати лет.










6. Магазин по продаже мясных продуктов сообщает своим клиентам, что недавно он получил премию городских властей за высококачественное обслуживание.











Задание № 16

Стимулирование сбыта используется с целью обеспечения стратегических и тактических задач.

Определите , какую задачу выполняют поощрения, осуществляемые программой стимулирования сбыта страховой компании, используя данные таблицы.


Таблица. Задачи стимулирования страховой компании в зависимости от видов поощрения


Вид поощрения

Задачи стимулирования

1. Поощрение при сбыте новых товаров и полисов




2. Поощрения , направляемые на укрепление лояльности клиента к компании




3. Предложения постоянным и потенциальным клиентам специфических услуг или продуктов компании для улучшения имиджа последней




4. Использование стимулирования для активизации интереса бывших, ныне пассивных клиентов




5. Краткосрочные поощрения для быстрого получения прибыли от целевых аудиторий






Задание № 17

Вы планируете поместить рекламное объявление в одном из двух средств массовой информации: в газете «А» или журнале «Б».

Газета «А» имеет тираж 40000 экземпляров, стоимость объявления составляет 400 долларов.

Журнал «Б» имеет тираж 100000 экземпляров, стоимость объявления - 800 долларов.

Выберите наиболее эффективное средство рекламы , используя метод расчета затрат на тысячу читателей.


Задание № 18


Существует множество недорогих способов, при помощи которых можно привлечь внимание к своим услугам. Перечислим некоторые из них:

  • Сообщения для печати;

  • Фоторелизы;

  • Пресс-конференции;

  • Использование «писем в редакцию» и статей , публикующихся напротив передовицы;

  • Представление статей типа «практическое руководство» или библиографического очерка обзорного типа, рассказов о решении конкретной проблемы;

  • Издание книги;

  • Использование радио и телевидения для создания популярности услуг;

  • Развитие связей с деловыми кругами и общественностью;

  • Выступление с лекциями о вашей деятельности;

  • Участие в конкурсах;

  • Социальная реклама;

  • Брифинги;

  • Коммуникации с представителями правительственных и властных структур;

  • Представительские приемы;

  • Мероприятия событийного характера;

  • Создание фирменного стиля;

  • Спонсорство и благотворительность.

На конкретном примере коммерческой деятельности одного из предприятий (промышленность, с/х, туризм, банк ) разработайте основные направления связей с общественностью, требующие реализации.

Составьте ориентировочный план кампании «паблик рилейшнз» для данной фирмы(предприятия) с использованием полной совокупности рекламных средств и приемов в целях продвижения услуги на рынок.


Задание № 19

Процесс личной продажи достаточно сложен и требует хорошего знания технологии продажи.

Перечислите основные стадии процесса личной продажи.

Чем отличается продажа осязаемого и неосязаемого товара?

Опишите некоторые приемы продажи неосязаемых товаров, используя различные примеры из деятельности фирм сферы услуг.


Задание № 20

Ваше предприятие выдвинуло идею об организации быстрого питания в школах и университетах города.

Обоснуйте ситуацию в области организации питания школьников и студентов в Беларуси, используя собственный и заимствованный опыт. Выделите основные проблемы и проранжируйте сильные и слабые стороны организации быстрого питания в секторе студенческих и школьных столовых.

Выдвиньте свои предложения по организации быстрого питания в секторе студенческих столовых.


Задание № 21

Наличие у потребителя определенного образа (имиджа ) предприятия облегчает распознавание услуг данной фирмы и , следовательно , их выбор. Каким же образом формируется имидж предприятия?

На примере коммерческого банка средних размеров покажите технологию формирования имиджа для нематериальных услуг.

Сформулируйте основные правила построения положительного имиджа фирмы.


Задание № 22

Конкретными формами стимулирования торговых посредников могут быть следующие:

  • Всевозможные церемонии , повышающие престиж продавца;

  • установление прогрессивной комиссии за продажу продукта сверх установленной квоты;

  • премии и подарки;

  • ценные призы;

  • сувениры;

  • различного рода скидки при реализации продукта;

  • торговые конкурсы;

  • конференции.

Разработайте программу стимулирования сбыта торговых посредников ( туристическое агентство и туристические агенты ) для туристической фирмы, использующей двухуровневый канал сбыта.


Задание № 23

Существуют десятки способов стимулирования спроса на услуги с помощью нематериальных факторов. Основными из них являются следующие:

  • обучение клиентов;

  • организация приемов;

  • проведение специальных мероприятий;

  • деятельность на благо общества;

  • пожертвования и безвозмездная деятельность;

  • проведение конкурсов и опросов;

  • чтение лекций;

  • выпуск информационных бюллетеней;

  • превращение в лидера в своей сфере деятельности;

  • организация «горячей « телефонной линии;

  • создание ассоциаций в своей сфере деятельности;

  • включение в профессиональные реестры.


Задание № 24

Рассмотрите основные каналы распространения услуг:

  • прямые каналы;

  • торговые агенты;

  • франчайзинг.

Какие каналы будут использовать компании, предоставляющие следующие услуги

  • банковские;

  • консультационные .

  • чистка ковров,

  • уборка офисов;

Объясните целесообразность выбора рассматриваемыми компаниям того или иного канала..


Задание № 25

Значение местоположения зависит от ряда особенностей предприятия, среди которых назовем следующие:

  • потребитель едет за товаром на предприятие или предприниматель едет с товаром к потребителю;

  • предприятие предлагает такой товар или услугу, которым нет конкурентно равных на определенной сбытовой территории ;

  • удобство для покупателей является основным фактором , на котором держится сбыт продукции предприятия.

Для каких видов услуг выбор местоположения не имеет существенного значения:

  • туристические;

  • бухгалтерский учет и консультирование по вопросам управления;

  • ремонт антикварной мебели;

  • медицинские?

Объясните почему.


Задание № 26


Разработайте возможно более полный перечень сегментирования потребителей, которые целесообразно учитывать для успешного бизнеса:

  • производителю холодильников;

  • фабрике по пошиву верхней одежды;

  • фабрике игрушек.

Какая дополнительная информация для сегментирования потребителей названных товаров вам может потребоваться?


Задание № 27


Опишите потребности человека в :

  • сливочном масле;

  • кухонной посуде;

  • холодильнике;

  • услугах гувернера;

  • услугах репетитора;

  • услугах по организации праздников.


Задание № 28

Из ниже перечисленных характеристик выберите , какие относятся к исследованию рынка , а какие - к исследованию товара:

  • параметрические характеристики товара;

  • свойства товара;

  • качество товара;

  • диапазон применения товара;

  • цена товара и условия ее применения;

  • реакция на введение нового товара;

  • упаковка и этикетка;

  • уровень обслуживания ( послепродажный сервис);

  • исследование и прогнозирование конъюнктуры;

  • сегментация;

  • гарантия и условия гарантии;

  • определение емкости рынка;

  • торговая марка;

  • изучение профиля конкурента.


Задание № 29

По каким из приведенных качеств отбирают хороших продавцов товаров длительного пользования?

  • Предпочитает слушать;

  • Общителен;

  • Хорошо одевается;

  • Не заинтересован;

  • Лидер;

  • Увлеченная натура;

  • Рационализм;

  • Замкнутость;

  • Чувствует себя нелюбимым;

  • Интересуется другими;

  • Высокая интуиция;

  • Считает себя социально ущемленным;

  • Предпочитает одиночество;

  • Нравится сама работа;

  • Высшее образование;



Задание № 30

Продумайте для рекламной кампании мотивацию покупки следующих товаров:

  • Компьютера;

  • Услуги по стрижки собак;

  • Толкового словаря;

  • Жевательной резинки;

  • Спортивного инвентаря;

  • Банковских услуг;



Задание № 31

Для предложенных товаров сформулируйте перечень товарных характеристик и проранжируйте их с точки зрения значимости для потребителя ( в роли потребителя выступаете вы сами):


  • Электрочайник

  • Наручные часы

  • Настольная лампа

  • Журнал мод

  • Образовательные услуги по английскому языку

  • Банковские услуги

  • Продукция сельского хозяйства.



Вопросы к государственному экзамену по специальности


  1. Охарактеризуйте аналитическую (исследовательскую) функцию маркетинга промышленного предприятия. Раскройте содержание таких элементов данной функции как :изучение рынка как такового, изучение потребителей, изучение фирменной структуры рынка , изучение товара, анализ внутренней среды предприятия.

  2. Охарактеризуйте производственную функцию маркетинга промышленного предприятия. Раскройте содержание таких элементов данной функции как : организация производства новых товаров , разработка новых технологий, организация материально-технического снабжения.

  3. Охарактеризуйте сбытовую функцию маркетинга промышленного предприятия. Раскройте содержание таких элементов данной функции как : организация системы товародвижения, организация системы формирования спроса и стимулирование сбыта, организация сервиса.

  4. Перечислите и дайте характеристику основным сферам комплекса агробизнеса. Назовите особенности рынков в комплексе агробизнеса.

  5. Раскройте содержание маркетинговой сферы агробизнеса Охарактеризуйте типы рынков внутри агромаркетинговой сферы.

  6. Укажите основные факторы , определяющие спрос и предложение на рынках сельскохозяйственной продукции. Дайте понятие рисков в сельском хозяйстве. Укажите возможность их нейтрализации.

  7. Охарактеризуйте рынок средств производства :структуру ,тенденции развития, специфические особенности маркетинга .

  8. Перечислите основные принципы маркетинга средств производства. Объясните влияние научно-технического прогресса на развитие рынка средств производства. Раскройте значение инновационная деятельность на рынке средств производства.

  9. Охарактеризуйте комплекс маркетинга торгово-технологического оборудования.

  10. Дайте объяснение внедрению маркетинга в банковском деле. Укажите цели и особенности банковского маркетинга.

  11. Укажите и охарактеризуйте элементы маркетинговой среды банка . Объясните систему маркетинговой банковской информации.

  12. Расскажите исторические аспекты туризма. Дайте понятие и классификацию туризма.

Охарактеризуйте туристический продукт по видам и функциям.

  1. Дайте характеристику рынка туризма. Объясните сущность, структуру и современное состояние туристического рынка .Покажите значение маркетинга на рынке туризма.

  2. Раскройте сущность сегментирования туристического рынка. Объясните значение и целесообразность данного процесса.

  3. Объясните коммуникационную политику рынка туризма. Охарактеризуйте ярмарки и выставки как методы продвижения и продажи туристического продукта.


1   ...   7   8   9   10   11   12   13   14   15

Похожие:

Методические указания (рекомендации) по изучению дисциплины и выполнению обязательной контрольной работы iconМетодические указания к изучению дисциплины и выполнению контрольной работы для студентов заочной формы обучения
Приложение Содержание дисциплины (Извлечение из рабочей программы дисциплины) 11

Методические указания (рекомендации) по изучению дисциплины и выполнению обязательной контрольной работы iconМетодические указания по изучению дисциплины и выполнению контрольной работы №3 для студентов заочной формы обучения Специальность 080502(8) Экономика и управление на предприятии
Приложение 1 Содержание дисциплины (Извлечение из рабочей программы дисциплины)

Методические указания (рекомендации) по изучению дисциплины и выполнению обязательной контрольной работы iconМетодические рекомендации по изучению дисциплины и задания для домашней контрольной работы по специальностям 2-25 01 31 «Финансы» 2-36 05 31 «Машины и оборудование лесного хозяйства и лесной промышленности»
Методические рекомендации по изучению дисциплины и задания для домашней контрольной работы

Методические указания (рекомендации) по изучению дисциплины и выполнению обязательной контрольной работы iconМетодические рекомендации по изучению дисциплины, варианты домашней контрольной работы и указания по ее выполнению для учащихся заочной формы обучения
Составитель: Романова М. В., преподава­тель первой категории учреждения образования «Бобруйский госу­дарственный строительный профессионально-технический...

Методические указания (рекомендации) по изучению дисциплины и выполнению обязательной контрольной работы iconМетодические указания к изучению дисциплины и выполнению контрольной работы для студентов заочной формы обучения Направление подготовки 080100 «Экономика»
Целью изучения дисциплины является формирование у студентов необходимых теоретических знаний, навыков работы с текстами делового...

Методические указания (рекомендации) по изучению дисциплины и выполнению обязательной контрольной работы iconМетодические указания к выполнению контрольной работы по дисциплине «Валеология»
Жиляков Е. В., Томус И. Ю. Методические указания к выполнению контрольной работы по дисциплине «Валеология» для студентов специальности...

Методические указания (рекомендации) по изучению дисциплины и выполнению обязательной контрольной работы iconМетодические указания к выполнению курсовой работы для студентов специальности 1-25 01 08 «Бухгалтерский учет, анализ и аудит»
Методические указания содержат перечень тем и примерные планы курсовых работ по дисциплине «Анализ хозяйственной деятельности в промышленности»,...

Методические указания (рекомендации) по изучению дисциплины и выполнению обязательной контрольной работы iconМетодические указания по изучению дисциплины и задания для выполнения домашней контрольной работы по дисциплине: «Почвоведение» Для специальности 2-46 01 31 «Технология лесопромышленных производств»
Белая О. А. преподаватель спецдисциплин уо «Гомельский государственный политехнический колледж»

Методические указания (рекомендации) по изучению дисциплины и выполнению обязательной контрольной работы iconМетодические рекомендации по выполнению контрольной работы по дисциплине «статистика» (раздел 1) для студентов заочной и очно-заочной (вечерней) сокращенной
При разработке учебно-методического комплекса учебной дисциплины в основу положены

Методические указания (рекомендации) по изучению дисциплины и выполнению обязательной контрольной работы iconМетодические рекомендации по изучению дисциплины и задания для выполнения домашней контрольной работы для специальности 2-25 01 31 «Финансы» гомель
Домашняя контрольная работа является элементом учебного процесса при изучении дисциплины «Налогообложение физических лиц» и включает...

Разместите кнопку на своём сайте:
Библиотека


База данных защищена авторским правом ©zdocs.ru 2013
обратиться к администрации
Библиотека
Главная страница